“Relación” y “conversación” son dos conceptos que a veces confundimos en este nuevo entorno social de Internet. Creemos que por el simple hecho de estar en la red, que por el simple hecho de conectarnos a Internet y navegar en este entorno social nos convertiremos en “conversadores”, lo que provoca que dirijamos las estrategias de las empresas a la búsqueda y captura de la... more“Relación” y “conversación” son dos conceptos que a veces confundimos en este nuevo entorno social de Internet. Creemos que por el simple hecho de estar en la red, que por el simple hecho de conectarnos a Internet y navegar en este entorno social nos convertiremos en “conversadores”, lo que provoca que dirijamos las estrategias de las empresas a la búsqueda y captura de la conversación. Provoca que olvidemos que en Internet no todo es conversación sino generar el entorno adecuado para el cumplimiento de los objetivos de los clientes (es decir, relación) debe ser objetivo prioritario. view page